سریعترین راه ارتباط با تیم وانیلا، کانالهای رسمی زیر است. پیش از هر ارتباطی مطمئن شوید از حسابهای رسمی استفاده میکنید.
ایمیل رسمی پشتیبانی: [email protected]
پیامها را در سریعترین زمان ممکن پاسخ میدهیم. برای موضوعهای مربوط به حساب و پرداخت، تیکت پنل بهتر از پیام در شبکههای اجتماعی است: سابقهاش میماند و قابل پیگیری است. ثبت تیکت بخشی از اشتراکهای وانیلا است و مهلت پاسخ آن را پلن شما تعیین میکند؛ بدون اشتراک، راهنمای سایت، دستیار گفتوگو و همین کانالها در دسترس شماست.
وانیلا هیچگاه از طریق حسابهای غیررسمی درخواست اطلاعات حساب یا وجه نمیکند. تنها به کانالهای اعلامشده در همین صفحه اعتماد کنید.
آخرین بازبینی: — نسخهٔ ۱.۱